Éducation nationale : un numéro vert mis en place pour écouter les préoccupations des usagers

Le ministère de l’Éducation nationale, de l’Alphabétisation et de l’Enseignement technique a annoncé mardi 14 avril 2026 dans un communiqué, la mise à disposition du numéro vert “9991”, permettant aux usagers de signaler toute préoccupation liée au fonctionnement du système éducatif sur toute l’étendue du territoire ivoirien.

Le ministre N’Guessan Koffi exhorte les membres de la communauté éducative, les usagers de l’administration scolaire ainsi que les partenaires à saisir le ministère de leurs plaintes, doléances ou suggestions, à travers ce canal.

Cette initiative s’inscrit dans une dynamique de gouvernance participative et de renforcement de la qualité du service public éducatif. Elle vise à améliorer la réactivité de l’administration face aux dysfonctionnements signalés et à instaurer un climat de confiance entre les acteurs du système.

Source : AIP